Primære forretningsfunksjoner

Småbedriftseiere gjør ofte feilen ved å skape jobber for menneskene de har, i stedet for å sette ansatte i stillinger virksomheten trenger. For å bemanne og drive virksomheten din ordentlig, opprett et organisasjonskart som inkluderer de primære forretningsfunksjonene ethvert selskap må ha for å maksimere suksessen. Du kan kalle disse avdelingene med forskjellige navn og kombinere dem, men organisasjonen din bør omfatte salg, administrasjon, markedsføring, økonomi, drift, menneskelige ressurser og IT, eller informasjonsteknologi.

Administrasjon

Administrasjonsfunksjonen til en bedrift er en makrofunksjon som fører tilsyn med alle andre funksjoner. Det administrative personalet inkluderer vanligvis administrerende direktør eller president, COO - administrerende direktør - og sekretærstab. Dette er funksjonen som selskapets policyer blir laget og kommunisert gjennom. Det administrative personalet overvåker oppgaver som er relatert til selskapet, men ikke noen spesifikk avdeling, for eksempel å forhandle og betale husleie, bestille kontorrekvisita og håndtere forretningslisenser, tillatelser og sonering. Avhengig av størrelsen på bedriften og behovet for kundebehandling, kan det administrative personalet også administrere kundeservice.

Salg og markedsføring

Salg og markedsføring kombineres ofte, selv om de er veldig forskjellige funksjoner. Markedsavdelingen din bestemmer hvilken type produkt eller tjeneste du vil tilby, angir din prisstrategi, oppretter merkevaren din, bestemmer hvor du skal selge produktet ditt og oppretter og utfører reklamekampanjer, PR og kampanjer. En salgsavdeling selger produktet eller tjenesten din. Salgspersonell jobber hånd i hånd med markedsavdelingen for å gi viktig informasjon om kundebehov, konkurranse og markedstrender. Hos mindre selskaper betjener og støtter salgsrepresentanter sine kunder etter salget. På grunn av sitt engasjement med produktutvikling, håndterer markedsavdelingen forskning og utvikling i små bedrifter,jobber ofte med administrasjonsledere som er grunnleggere eller eksperter i bransjen eller yrket.

Økonomi og menneskelige ressurser

Mange små bedrifter kombinerer økonomi- og menneskelige avdelinger. Bokføring krever kanskje ikke et ansattes heltid, slik at vedkommende kan håndtere ansatt ansettelse, fordeleradministrasjon, selskapspolitikk og andre ansattrelaterte oppgaver.

Informasjonsteknologi

Selv små bedrifter trenger en dedikert IT-person i disse dager, basert på mengden teknologi i dagens kontorer. Denne personen må være i stand til å nettverke selskapets datamaskiner, holde dem i gang og trygge og sikre ansattes e-postfunksjoner jevnt. IT-funksjonen kan omfatte vedlikehold av selskapets nettside og telefonsystem. Mange små bedrifter kombinerer administrative og IT-funksjoner og ansetter en IT-leder på deltid.

Drift og produksjon

Avhengig av produkt eller tjeneste, trenger du kanskje en produksjons- eller driftsavdeling. Denne funksjonen fører tilsyn med det fysiske anlegget til et produksjonsanlegg og dets materialbehov, arbeidsplan og produksjonsprosesser. På en restaurant kan denne funksjonen være kjøkkenet, administrert av kjøkkensjefen. Hos noen små selskaper tar de administrative lederne rollen som operasjonsteamet.